Hjælpecenter

Det første trin er at aktivere din konto hos bclude. Det gør du via den mail, du modtager, når du er oprettet på bclude.

Aktiveringslinket vil være gyldigt i 24 timer efter, at denne mail blev sendt. Overskrides dette tidsrum skal du kontakte din lokale administrator for at modtage et nyt bekræftelseslink.

Efter aktivering kan du logge ind ved at bruge din e-mail og den adgangskode, du har modtaget fra din lokale administrator. Skift/reset venligst dit password til noget privat så hurtigt som muligt!

Tryk på profilikonet i navigationsbaren yderst til venstre, hvor dit navn også fremgår, og vælg “Reset password.” Et vindue vil åbne, og spørge om du ønsker at resette password, vælg “Ok”.
Du vil nu få et link sendt til din email, hvor dit password kan resettes.

Vi anbefaler, at du tilføjer din private email i bclude. På den måde sikrer vi, at du modtager relevante notifikationer, uden at du skal tjekke din arbejdsmail. Det gør du på følgende måde:

1. Tryk på profilikonet i navigationsbaren til venstre, hvor dit navn også fremgår.
2. Vælg “Show profile”.
3. Her vises dine oplysninger. Du kan tilføje din private mailadresse feltet “Private email”
4. Afslut med “Save”.

De forskellige orlovsperioder kalder vi intervaller, og de fremgår som lilla (orlovsperiode), gule (ferie), eller grå (perioder som er afviklet). De kolonner som omgives af stiplede linjer, kan der flyttes rundt på, imens dem der ikke har stiplede linjer, ligger fast. Når en kolonne ligger fast, skyldes det, at man ikke som barslende ikke har ret til at ændre denne periode – fx at moren skal holde to ugers barselsorlov lige efter fødslen. Det kaldes pligtorlov. 

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge “Open”.
2. Tryk på tre prikker ud for dit navn og vælg “Open”.
3. For at flytte et interval, skal du trykke i midten af det og trække det op eller ned. 
4. Afslut med “Save”.

Tip: Ønsker du ikke at bruge træk og slip funktionen, kan du via Show info selv indskrive datoerne på afholdelsen af de forskellige periode. Det gør du enten ved at klikke på de runde grønne informations (i) ikoner på tidslinjen eller ved at højreklikke på intervallet og klikke på “Show Info”.

Nedenfor er en billedeguide, der viser, hvordan du flytter en orlovsperiode.

Du kan gøre dine orlovsperioder (intervallerne) kortere/længere i enderne. Dog vil der være en begrænsning på, hvor lange de kan blive baseret på loven og din virksomheds barselspolitik.

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge “Open”.
2. Tryk på pilen i den ende af kolonnen, som du ønsker at gøre kortere eller længere. Træk i intervallet indtil længden passer. Du kan på tidslinjen se, hvor mange uger orlovsperioden er, når du trækker i den.
   Der vil ofte være en begrænsning på, hvor lang et interval kan blive. Du kan finde information om intervallets længde ved at klikke på de runde informations (i) ikoner på tidslinjen eller ved at højreklikke på intervallet og klikke på Show Info.

Bemærk: Hvis du har to intervaller, der overlapper hinanden tidsmæssigt, vil der komme en advarselstrekant til venstre, du vil derfor ikke kunne lave denne fejl uden at opdage det. 

Du kan slette dine orlovsperioder/intervaller, såfremt du ikke ønsker at holde dem. 

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge “Open”.
2. Højreklik på det interval du ønsker at slette og vælg “Delete interval”.
3. Afslut med “Save”. 

Bemærk: Du kan altid tilføje intervallet igen ved at højreklikke i den pågældende kolonne og klikke på “Add interval”.

Hvis du har en orlovperiode/et interval, som du gerne vil have delt op, fordi du gerne vil afholde noget af orloven på et tidpsunkt og noget andet på et andet tidspunkt, så skal du gøre følgende: 

1. For at kunne opdele en orlovsperiode/ et interval, skal du først frigive nogle uger – klik på det interval du ønsker at forkorte og træk i det, indtil ugerne passer. Når du trækker i et interval, vil der stå dage og uger ud for det, så du nemt kan følge med. 
2. Når du har frigivet nogle uger, højreklikker du i samme kolonne og vælger “Add Interval”.
   Bemærk: Du kan kun tilføje et nyt interval fra tidslinjen, hvis du har mere end en uge til rådighed. Ønsker du at lave mindre intervaller, så skal du gøre det ved at klikke på de runde info ikon ud for den orlovsperiode, som du vil dele op i flere mindre intervaller. Her kan du angive perioderne manuelt i listen over intervaller. 

3. Så kan du lægge intervallerne, som du ønsker det.
4. Afslut med “Save”.

Bemærk: I venstre side (Statistics) kan du se, hvor mange uger du har brugt af din barsel (Used leave) og hvor mange uger, der er tilbage (Available leave). Her skal du være opmærksom på, at det barsel din partner tager, ikke indgår i planen.

Nedenfor finder du en billedeguide, der viser, hvordan du deler en orlovsperiode op.

For at oprette ferie i din barselsplan, skal du gøre følgende:

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge “Open”.
2. Her vises din plan. Til venstre under Statistics kan du se, hvor mange feriedage du har i alt (Earned vacation days total) og hvor mange feriedage du endnu ikke har brugt i din plan (Available vacation days). 
3. For at oprette ferie i planen skal du højreklikke på den gule kolonne med stiplede linjer og vælge “Add Interval”.
4. Så kan du trække i intervallet og samtidig følge med i, hvor mange dage du bruger under Statistics. Når intervallet har den længde du ønsker, har du oprettet ferie i din plan.
5. Afslut med “Save”.

Bemærk: Under Statistics kan du også se et overblik over din ferie. Her kan du se, hvor mange feriedage du har optjent inden din barsel, som din arbejdsplads har overført til dig (Transferred vacation days), og disse dage kan du bruge i din plan. Hvis det antal dage ikke er korrekte, skal du kontakte din administrator, som kan ændre det. Du kan også se, hvor mange feriedage, du har i alt (Earned vacation days total), som dækker over den overførte ferie, du har optjent inden barsel og det ferie du optjener fra første orlovsdag til sidste orlovsdag. Dernæst kan du se, hvor mange feriedage du endnu ikke har brugt i din plan (Available vacation days). 

Tip: Hvis du vil bruge din ferie i forlængelse af din barsel, kan det være en hjælp at se, hvornår helligdage ligger. Det kan du få vist i bclude. Tryk på filtreringsikonet øverst i højre hjørne. Under “Mark non business days” vælger du yes. Weekender og helligdage vil nu fremgå med grå i din plan.

Tip: Du kan også tilføje ferie ved at klikke på infoikonet ud for ferieintervallet i din barselsplan. Her kan du via en kalender planlægge, hvornår din ferie skal ligge, og du kan i kalenderen også se helligdage, der hvor datoen er markeret med grønt.

Nedenfor finder du en billedeguide over, hvordan du tilføjer ferie til din barsel.

Dette kan gøres på to måder. Du kan enten placere din ferie (det gule interval) mellem to orlovsintervaller (de lilla intervaller), eller opdele et orlovsinterval, og lægge ferien i mellem. Hvis du vil opdele et interval, skal du gøre følgende:

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge “Open”.
2. Tryk på de tre prikker ud for den plan, som du ønsker at åbne, og vælg “Open”.
3. For at kunne opdele et interval, skal du først frigive nogle uger – klik på det interval du ønsker at forkorte og træk i det, indtil ugerne passer. Når du trækker i et interval, vil der stå dage og uger ud for det, så du nemt kan følge med. 
4. Når du har frigivet nogle uger, højreklikker du på kolonnen og vælger “Add Interval”.
5. Så kan du lave mellemrum mellem de to intervaller, og lægge ferieintervallet mellem dem. 
6. Afslut med “Save”.

Hvorvidt du må placere ferie under din barsel afhænger af lovgivningen og de vilkår/aftaler du har med din arbejdsgiver. Du kan læse mere om barselslovgivning i Danmark her.

Nedenfor er en billedeguide over, hvordan du placerer ferie to orlovsperioder i samme interval.

Med bclude er det nemt og overskueligt at planlægge sin barsel og ferie efter weekender og helligdage, hvis du ønsker det. Du skal blot gøre følgende:

1. Vælg “Plans” i navigationsbaren til venstre.
2. Tryk på de tre prikker ud for din plan og “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge “Open”.
3. Tryk på filtreringsinkonet øverst i højre hjørne.
4. Under “Mark non business days” vælger du yes.
5. Weekender og helligdage vil nu fremgå med grå i din plan, og du kan planlægge efter det.

Bemærk: Orloven bliver ikke forlænget, selvom der er helligdage i perioden. Orlov tæller kalenderdage og ikke helligedage og weekender. Ønsker man at udnytte helligdagene, så kan man bruge sin ferie.

Det afhænger af organisationens politik, om du kan delvis genoptage dit arbejde, imens du holder barsel. Giver din arbejdsplads dig mulighed for det, så kan du håndtere det på følgende måde i din barselsplan:

1. Højreklik på det interval, som du ønsker at genoptage arbejde i, og vælg “Partial leave”.
2. Vælg hvor mange procent du starter op på. Du kan vælge mellem 20%, 40%, 60% og 80% – 20% svarer til en dag om ugen.
3. Afslut med “Save”.

Bemærk: Hvis det ikke er muligt at vælge “Partial leave”, er det fordi, det ikke indgår i din organisations politik. Her skal du kontakte din leder eller HR, for at tale nærmere om det.

Nedenfor finder du en billedeguide, der viser hvordan du i din barselsplan vælger delvis genoptagelse af arbejde.

Det afhænger af lovgivningen, om du kan forlænge din barsel og hvordan. Du kan læse mere om lovgivningen vedr. barsel i Danmark her.
Har du ret til at forlænge din barsel, vil det være muligt at vælge “Extend leave periode”, når du højreklikker på intervervallet. Hvis ikke det er muligt i det pågældende interval, vil denne mulighed ikke komme frem, når du højreklikker .
Har du mulighed for at forlænge, så gør du det på følgende måde i bclude:

1. Højreklik på det sidste interval i din plan og vælg “Extend leave periode”.
2. Vælg 8 eller 14 uger. I Danmark er det kun muligt at forlænge med enten 8 eller 14 uger. 
3. Afslut med “Save”.

Bemærk: Når du forlænger din barsel vil de 8 eller 14 være uden indkomst.

Du kan altid gå til og fra din barselsplanlægning i bclude, du skal blot huske at trykke på “Save”, hver gang du har justeret i den. Når du mener, at barselsplanen er som, du forventer den vil være, så skal du trykke på knappen “Set to current”. Planen kan selvfølgelig ændre sig afhængigt af, hvornår barnet bliver født, men det er vigtigt, at planen afspejler din forventning. I Danmark skal du senest 4 uger før forventet fødsel, angive din forventet barsel umiddelbart efter fødsel. I vores system angiver du netop dette, ved at trykke på “Set to current”. Din arbejdsgiver får således kendskab til din forventede barsel efter fødslen, hvilket er vigtigt i forhold til planlægning og refusionssøgning. Planen kan selvfølgelig ændre sig i forhold til, hvornår dit barn bliver født, og den vil automatisk tilpasse sig herefter, når du indtaster fødselsdatoen. Det er først 6 uger efter dit barns fødsel, at du skal fastlægge dig endeligt på din barselsplan.

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælg “Open”.
2. Tryk på “Add appointment”, som du finder nederst i venstre hjørne. Derefter skal du udfylde navn, dato, synlighed og beskrivelse af din appointment.
3. Afslut med “Ok”.

Din appointment vil nu fremgå på din tidslinje.Sådan tilføjer du en appointment til din barselsplan

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælg “Open”.
2. Tryk på det runde info ikon ud for din appointment. Den vil nu åbn.
3. Du kan nu redigere på navn, tidspunkt, synlighed og beskrivelse.
4. Afslut med “Ok”.

Ønsker du at slette en oprettet appointment skal du gøre følgende:

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælg “Open”.
2. Højreklik på din appointment i din barselsplan og tryk på “Delete”.
3. Tryk på “Ok” i dialog-boksen.

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge “Open”.
2. I højre side ser du fem faner, vælg den med de tre streger (Notes).
3. Vælg Add note”.
4. Giv din note et navn og en beskrivelse, og vælg hvem der skal kunne se denne note (Visibility in app). Der vil være flueben og lilla omrids ved dem, der kan se noten, tryk på dem for at fjerne fluebenet. 

Tip: Du kan slette eller redigere i noten ved at trykke på de tre prikker ud for notens navn. 

1. Vælg “Plans” i navigationsbaren til venstre og tryk på de tre prikker ud for dit navn , eller åben planen fra dashboarded, ved at trykke på de tre prikker ud for planen og vælg “Open”. 
2. I højre side finder du en række faner. Åben Notes, som er markeret med tre streger. 
3. Her vises dine noter. Ønsker du at redigere en note, skal du trykke på de tre prikker ud for den og vælge “Edit”.
4. Der kommer nu en boks frem, hvor du kan redigere noten. Du kan fx. redigere, hvem den skal være synlig for eller selve indholdet.
5. Afslut med “Ok”.

1. Vælg “Plans” i navigationsbaren til venstre og tryk på de tre prikker ud for dit navn, eller åben planen fra dashboarded, ved at trykke på de tre prikker ud for planen og vælg “Open”. 
2. I højre side finder du en række faner. Åben Notes, som er markeret med tre streger. 
3. Her vises dine noter. Ønsker du at slette en note, skal du trykke på de tre prikker ud for den og vælge “Delete”.
4. Tryk “Ok” i den pop-up boks, der dukker op og spørger, om du er sikker på, at du vil slette noten.
   Noten er nu slettet og vil ikke længere være synlig.

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge open.
2. I højre side ser du fem faner, vælg den med mappen (Documents).
3. Vælg “Upload” og et vindue med dine dokumenter vil åbne, så du kan vælge, hvad du vil uploade. Du kan også trække en fil ind i feltet under “Drag and drop file here”.

Tip: Du kan downloade ved at trykke på dokumentikonet eller de tre prikker ud for dokumentets navn, og dernæst på “Download”.

Ønsker du at downloade et dokument fra din barselsplan, skal du gøre følgende:

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge open.
2. I højre side ser du fem faner, vælg den med mappen (Documents).
3. Tryk på dokumentikonet eller de tre prikker ud for dokumentets navn, og dernæst på “Download”.

Dokumentet downloades nu.

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge open.
2. I højre side ser du fem faner, vælg den med mappen (Documents ).
3. Tryk på de tre prikker ud for dokumentets navn, og vælg “Delete”
4. Tryk “Ok” i den pop-up boks, der kommer frem og spørger, om du vil slette dokumentet.
   Dokumentet er nu slettet.

Hvis du ønsker information om hvilken løn du får i de forskellige orlovsperioder, kan du klikke på info ikonet ud for perioderne i din plan. Her kan du under “Salary” se, hvad dine lønvilkår er i perioden.
Full betyder, at du får fuld løn. Partial betyder at du får delvis løn. Public benefits betyder at du får offentlig støtte/barselsdagpenge. None betyder, at du ikke modtager nogle indkomst i periode. 

De forskellige orlovsintervaller er desuden lavet sådan, at deres farve (lilla) bliver lysere og lysere jo mindre indkomst, der er. Ferieintervaller er gule, og kommer du i en situation, hvor du bliver sygemeldt, så vil det fremgå med rødt på din tidslinje. 

Hvis du ønsker mere information om de forskellige orlovsperioder, kan du klikke på info ikoner ud for perioden i din plan. Her kan du se informationer om perioden og læse en beskrivelse af den.

Hvor meget barsel du kan bruge afhænger dels af, hvordan dig og din partner fordeler orloven mellem jer, og hvilke rettigheder du har i din virksomhed og fra den danske lovgivning.

Vi ved, det kan være svært at holde styr på ugerne i et barselsforløb, og derfor har vi i bclude et hjælpeværktøj, der skal hjælpe dig med netop det. I din barselsplan, under Statistics i venstre side, finder du “Max leave”, som er det antal uger, som du max må afholde barsel. Bemærk: Ofte vil du se, at der står 52 herunder. 52 er det antal uger, som forældre tilsammen kan holde orlov med barselsdagpenge i Danmark. Dernæst finder du “Used leave”, som er det sammenlagte antal uger og dage, som du holder barsel, baseret på din plan, og sidst “Avaiable leave”, som er det antal uger og dage, du fortsat har til rådighed baseret på dit max leave, og din barselsplan.

Du kan selv ændre dit “Max leave”, så det passer præcis til netop din plan. Ved du for eksempel, at din partner skal afholde 11 ugers barsel, så vil det være en fordel, at du ændrer dit max leave til 41 (52-11=41). 41 er således det max antal uger, du må holde barsel, og ved at skrive det under max leave, sikrer du, at der altid vil stå det korrekte tal under “Avaible leave” i forhold til, hvor meget du må bruge. Samtidig vil systemet giver dig en advarsel, hvis du overskrider de 41 uger i din plan.

Når du indsætter dit barns fødselsdato vil planen tilpasse dig den dato, uanset om du føder før tid eller efter terminsdato. Det vil sige, at hvis du går over din termin, bliver din graviditetsorlov automatisk forlænget, indtil du har født. Det betyder omvendt også, at hvis du føder før din terminsdato, så bliver din graviditetsorlov kortere end 4 uger, da fødslen er en naturlig afslutning på graviditetsorloven.

 Læs mere om hvordan du noterer dit barns fødselsdag i bclude her. 

For at se om din barselsplan er godkendt, skal du gøre følgende: 

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge open.
2. Tryk på de tre prikker ud for din plan og vælg “Open”. 
3. Det vil fremgå under Statistics i venstre side om din plan er approved og af hvem. 

Hvis du ikke kan ændre i din barselsplan, kan det være fordi, at din plan er submittet. Herefter kan du ikke ændre i planen. Skal du have ændret noget, skal du kontakte din lokale administrator af bclude.

Når du har submittet din plan, vil planlægningsværktøjet forsvinde, og du vil se en samlet tidslinje over din barselsplan. Hvis du herefter ønsker at ændre noget i den, skal du kontakte din lokale administrator af bclude.

Skulle du fortryde og have brug for at ændre på din plan, så skal du kontakte din lokale administrator af bclude. Administrator kan nemlig fjerne din indsendelse af barselsplanen, så du igen kan redigere i din barselsplan.

Ønsker du at planlægge ud fra et andet Max Leave end det, der er præsat, så kan du ændrer det på følgende måde:

1. Åben din barselsplan ved at vælge “Plans” i navigationsbaren til venstre, tryk på de tre prikker ud for dit navn, og vælg “Open”. Du kan også åbne din plan direkte fra dashboardet, ved at trykke på de tre prikker ud for den og vælge open.
2. Vælg “Set max leave”.
3. Der vil åbne et vindue, hvor du både kan skrive antal uger manuelt eller bruge pilen. Afslut “Ok.”
4.  Husk at gemme din plan, når du har lavet ændringer – vælg “Save”.

Orloven bliver ikke forlænget, selvom der er helligdage i perioden. Orlov tæller kalenderdage. Ønsker man at udnytte helligdagene, så kan man bruge sin ferie.

Hvis du ikke kan trykke på “Submit plan”, kan det være fordi du ikke har gemt den, eller ikke har registreret barnets fødselsdag endnu. En plan kan først submittes, når dette er gjort.